Selamat Hari Pelanggan Nasional
PJB berupaya menjadi perusahaan pembangkit listrik terbaik di Indonesia. Demi mencapai tujuan ini, PJB membutuhkan dukungan dan kepercayaan dari para pelanggannya.
Dalam skema model bisnisnya, mayoritas pelanggan PJB adalah perusahaan pembeli listrik hasil produksi dari pembangkit milik PJB ( Business to Business- B2B).
PJB berupaya meningkatkan dan menjamin kualitas layanan kepada pelanggan. Demi meraih hal ini, PJB melakukan survei secara berkala untuk menilai dan mengukur kepuasan pelanggan.
Survei tersebut adalah bentuk penghargaan PJB terhadap para pelanggan. Sekaligus sebagai upaya pembenahan dan inovasi untuk menjadi perusahaan energi dan pembangkit listrik bereputasi global.
